¿Por qué Country Life?
¡Gran pregunta! Al considerar por qué queríamos iniciar esta aventura, sentimos que el mundo está funcionando a un ritmo insostenible. Al recordar esos momentos notables de la vida, nos dimos cuenta de que solían estar relacionados con la comida. Pero hoy, no toda la comida es comida. Parte de ella se cultiva en plantas, y parte se fabrica en fábricas gigantes. Creemos que lo mejor que se puede imaginar es una comida casera, hecha desde cero, con los ingredientes más frescos, disfrutada en familia o con amigos. Eso es lo que recibirá cuando compre en Country Life Natural Foods.
¿Dónde te ubicas?
Nuestro almacén y tienda minorista están ubicados en Pullman, Míchigan.
¿Puedo suscribirme a su boletín de noticias?
¡Sí! Solo tienes que introducir tu correo electrónico al final de la página de inicio y te añadiremos a nuestra lista de suscripción. Recibirás actualizaciones, ofertas exclusivas y mucho más.
¿Orgánico significa que también es no-OGM?
¡Sí! Cualquier producto alimenticio que esté certificado como orgánico debe ser no transgénico; este es un objetivo principal del Programa Nacional Orgánico de EE. UU. Además, los alimentos orgánicos certificados no pueden ser tratados intencionalmente con glifosato.
¿Tiene un catálogo?
Nuestros precios y productos más actualizados están siempre disponibles en nuestro sitio web. Para aquellos que deseen una copia en papel, pueden añadir uno a su próximo pedido aquí, o descargar un PDF haciendo clic aquí.
¿Qué pasa si tengo alergias alimentarias?
Ponemos mucho cuidado en eliminar todos los posibles riesgos de contaminación cruzada por alérgenos; sin embargo, queremos que tenga total transparencia. Nuestras bolsas a granel de 50 a 25 lb. que están sin abrir no han tenido contacto con el aire fresco y, por lo tanto, no pueden estar contaminadas. Sin embargo, en los tamaños más pequeños que empacamos internamente, existe una ligera posibilidad de contaminación cruzada molecular
¿Cómo sé cuándo se envasó mi comida?
Ponemos un código de fecha de empaque en todos los productos alimenticios que empacamos en nuestra fábrica. Para leer el código de fecha de empaque, será el número impreso a la izquierda del número de artículo (que está impreso en negrita).
Creamos un número de 3 a 5 dígitos basado en la fecha en que empacamos el producto; el/los último/s dígito/s representa/n el mes, el dígito intermedio representa el último dígito del año y el/los primer/os dígito/s representa/n el día en que se empacó el producto. Un código de fecha de empaque de 3 dígitos de 141 indica que el producto fue empacado el 01/01/2024; un código de fecha de empaque de 4 dígitos de 2142 indica que el producto fue empacado el 21/02/2024; y un código de fecha de empaque de 5 dígitos de 29312 indica que el producto fue empacado el 29/12/2023.
¿Cómo puedo hacer un pedido en Country Life Natural Foods?
Aceptamos pedidos online, por teléfono y por correo electrónico.
¿Cómo hago un pedido en línea?
Después de iniciar sesión en su cuenta en línea:
1. Busque el artículo por nombre o número de SKU en la barra de búsqueda junto al logotipo de Country Life (en dispositivos móviles, debajo del logotipo de Country Life).
2. Seleccione el artículo que desea pedir de los resultados de la búsqueda. Se cargará la página del producto.
3. Seleccione el tamaño correcto de las opciones a la derecha de la foto (en dispositivos móviles, las opciones de tamaño están debajo de la foto).
4. Seleccione la cantidad de artículos que desea pedir y haga clic en "Añadir al carrito". Repita estos pasos hasta que tenga todos los artículos en su carrito.
5. Haga clic en el icono del carrito en la parte superior derecha de la página (tanto en escritorio como en móvil).
6. Su carrito de compras se 'deslizará' desde el lado derecho de su pantalla (tanto en escritorio como en móvil).
7. Verifique los detalles de su pedido, incluyendo la cantidad y los tamaños.
8. Ingrese cualquier instrucción especial en el campo provisto, luego seleccione el botón verde "Checkout" (Pagar).
9. En la nueva página, ingrese su correo electrónico, seleccione el método de entrega y una dirección física para la entrega. También incluya un número de teléfono para que podamos contactarlo si es necesario.
10. Haga clic en "Continuar con el envío" en la parte inferior de la pantalla.
11. En la siguiente pantalla, verifique la información de contacto, el total del pedido y el método de envío.
12. Haga clic en "Continuar con el pago" en la parte inferior de la pantalla.
13. En la pantalla de pago, verifique el correo electrónico de contacto, la dirección de envío y el método de envío. Rellene la información de pago, la dirección de facturación y cualquier código de descuento aplicable.
14. Haga clic en el botón verde "Pagar ahora". Se enviará una confirmación de pedido por correo electrónico.
Si experimenta algún problema al procesar su pedido, no dude en enviarnos un correo electrónico a nuestro equipo de Atención al Cliente a hello@countrylifefoods.com o llamarnos al (269) 236-5011 y con gusto le ayudaremos a completar su pedido.
¿Cómo hago un pedido telefónico?
Para pedidos telefónicos, tenga su pedido completo listo. Nuestro equipo de Atención al Cliente está disponible para pedidos telefónicos de 10:00 a. m. a 5:00 p. m. EST de lunes a jueves; de 10:00 a. m. a 1:00 p. m. EST los viernes. No podemos aceptar pedidos dejados en nuestro sistema de buzón de voz. Si no puede comunicarse con nosotros, déjenos su nombre y número de teléfono y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Para pedidos telefónicos, aceptamos tarjetas Visa, MasterCard, Discover y American Express registradas en EE. UU. o Canadá. No podemos aceptar PayPal ni cheques por teléfono.
¿Tienen un programa para proveedores/mayoristas?
El programa mayorista de Country Life Natural Foods está actualmente activo y acepta socios comerciales y organizaciones sin fines de lucro de cualquier tamaño. Para más información o para registrarse, visite https://countrylifefoods.com/wholesale
¿Tiene un costo adicional unirse a su programa de ventas al por mayor?
La membresía mayorista es completamente gratuita y, lo que es aún mejor, ahorrará entre un 10 % y un 20 % en cada pedido, con descuentos que aumentan a medida que crece su volumen.
¿Cuánto ahorro con una cuenta al por mayor?
Los miembros mayoristas disfrutan de ahorros escalonados según el volumen del pedido. Los pedidos de $500 o más reciben un 15% de descuento sobre el precio minorista, mientras que los pedidos de $2,000 o más obtienen un 20% de descuento. Las empresas calificadas pueden ahorrar hasta un 20% dependiendo de su nivel de compra.
¿Puedo hablar con alguien?
Puede reservar una reunión con nuestro jefe de ventas, aquí.
¿Por qué recibí una notificación de reembolso? ¡El artículo estaba disponible cuando hice mi pedido!
Se emiten reembolsos cuando un artículo no está disponible. Esto ocurre cuando un artículo está agotado o descatalogado. Emitiremos un reembolso a la forma de pago original. Para obtener más información, consulta nuestra Política de reembolso.
¿Pueden retener el resto de mi pedido hasta que el artículo sea reabastecido?
No tramitamos pedidos pendientes en este momento.
¿Puedo devolver mi producto?
Nos encantaría que te gustaran nuestros productos; pero si necesitas devolver un pedido, estaremos encantados de ayudarte. Ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente y te guiaremos durante el proceso.
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